在搬家過程中，除了丟失，損壞物品須賠償外，造成地面，墻面損壞，搬家公司也要承擔賠償責任，由市工商局起草的重慶是搬家服務合同示范文本明起至九月八日，將通過重慶之窗網站公開征集市民意見。
　　
　　征求意見稿中規定，搬家公司因裝卸，搬運不當或因交通安全，運輸車輛原因造成物品損壞，丟失，人身傷害的，應承擔相應賠償責任。而在搬運中因末做保護造成地面，墻面等建筑物損壞或其他財產損失的，搬家公司也要負責維修，如無法維修或不能恢復原狀，也要賠償。
　　
　　考慮到搬運人員的權利，征求意見稿規定，如消費者交付的物品有超過人負重極限的或人力搬運不能確保人身安全或不符合國家有關法律規定時，搬家公司有權拒絕搬運。

　　為規避賠償標準難統一的問題，征求意見稿建議，搬運字畫，古玩等貴重易碎物品時，營救物品價值，保價等事宜另行約定。
　　

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